রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি
আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার
Baby Ponno BD থেকে কেনাকাটা সবসময় নিরাপদ ও আস্থার। আমাদের পলিসি সম্পর্কে বিস্তারিত জেনে নিন:
কতদিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে?
পণ্য হাতে পাওয়ার পর থেকে সর্বোচ্চ ৩ (তিন) দিনের মধ্যে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জের জন্য আবেদন করতে হবে।
পণ্যের শারীরিক অবস্থা কেমন হতে হবে?
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, ট্যাগসহ এবং অরিজিনাল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। ওয়াশ করা বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্য গ্রহণ করা হয় না।
ভুল বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে
যদি সাইজ ভুল হয় বা কোনো ডিফেক্ট থাকে, তবে আলোচনার ভিত্তিতে সত্যতা যাচাই করে এক্সচেঞ্জ করে দেওয়া হবে ইনশাআল্লাহ।
টাকা ফেরত (Refund) পাওয়ার নিয়ম
পণ্য আমাদের ওয়্যারহাউসে পৌঁছানোর পর চেক করে ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।